O E-commerce Flow é o módulo que acompanha o pedido. Ligado à plataforma da loja, ele avisa o cliente pelo WhatsApp API Oficial quando o pagamento é aprovado, quando o pedido é separado, enviado e entregue, e lembra quem gerou um Pix ou boleto que ainda não foi pago.
Cliente sem notícia do pedido abre chamado.
A pergunta “cadê meu pedido?” ocupa o atendimento e não vende nada. Com o aviso automático em cada etapa, o cliente acompanha sozinho e o time fica livre para vender. O E-commerce Flow ficou em 9º lugar no Edital ABDI 003/2026, com nota 82,67.
Pagamento aprovado
Confirmação com o resumo do pedido.
Pix ou boleto em aberto
Lembrete antes de vencer, com o código para pagar.
Pedido enviado
Código de rastreio e prazo estimado.
Pedido entregue
Pedido de avaliação e caminho para a próxima compra.
Perguntas frequentes
Mensagem de pedido é cobrada como marketing?
Mensagens de utilidade sobre o pedido seguem outra categoria de preço da Meta. A categoria de cada modelo é definida na aprovação pela Meta.
Quanto custa o módulo?
R$ 299 por mês, com 7 dias grátis e R$ 99 nos 3 primeiros meses. Sem fidelidade. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte do valor do módulo.
Meu número corre risco de bloqueio?
O envio é feito só pelo WhatsApp API Oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados e para contatos que aceitaram receber. É o caminho que a Meta indica para empresas.
Funciona com a minha plataforma?
A EcomSmart integra com as principais plataformas de loja virtual, como Nuvemshop, Shopify, Tray e WooCommerce, e com ERPs como Bling, Tiny e Omie. Confirme a sua no diagnóstico.
Ative o E-commerce Flow por 7 dias, sem custo.
Depois do teste, R$ 99 por mês nos 3 primeiros meses e R$ 299 a partir do quarto. Cancele quando quiser.
- Integração com a sua plataforma feita com o nosso time.
- Régua aprovada por você antes de ativar.
- Resultado medido pedido a pedido no painel.